Sulla Rete Civica del Comune di Modena - all'interno di Unox1 - è disponibile un servizio di risposte personalizzate on-line.

Per accedere a questo servizio è necessario essere registrati su Unox1 ed eseguire il login utilizzando il Nome Utente e la Password scelti al momento della registrazione.

E' possibile inviare domande e ricevere risposte personalizzate su alcuni degli argomenti presenti su Unox1.
L'invio della domanda avviene attraverso la compilazione di un'apposita form web (visibile solo dopo aver compiuto il login).
Esperti delle redazioni che si occupano dell'argomento specifico risponderanno alle domande inviando una e-mail direttamente all'indirizzo di posta elettronica del mittente.

Le domande e le relative risposte ritenute particolarmente significative ed importanti sono quindi private di ogni riferimento personale al mittente e pubblicate sul sito di Unox1 come FAQ (frequently asked questions) e sono quindi consultabili attraverso un apposito archivio.