Sulla base delle direttive del Presidente del Consiglio e l'ordinanza della Regione Emilia Romagna, una parte dell'attività lavorativa dei dipendenti viene svolta a domicilio in lavoro agile (smart working).
Il personale di Memo è presente in ufficio a turni per garantire il corretto funzionamento di tutti i servizi.
Per chi, lo stesso, non riuscisse a mettersi in contatto tramite i numeri telefonici degli uffici può scrivere una mail a memo@comune.modena.it o a quella personale dei diversi operatori specificando le informazioni richieste o il numero di telefono per essere richiamati.