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2009 - La comunicazione del Comune di Modena

Sondaggio di opinione

 


Scheda:

A distanza di sei anni il servizio Comunicazione e marketing ha voluto riprendere la ricerca per misurare il rapporto fra i cittadini e la comunicazione in generale, ma soprattutto la comunicazione del Comune. L’obiettivo era quello di aggiornare i dati del 2003, verificare continuità e cambiamenti, misurare nuovi comportamenti, in particolare nell’uso di strumenti informatici (anche in relazione ad alcuni servizi comunali) e nell’informazione on line. Le aree di indagine sono state le seguenti:

  • Una valutazione sulla quantità e qualità dell’informazione quotidiana
  • I mezzi di informazione maggiormente utilizzati
  • La comunicazione fra Comune e cittadino
  • La qualità e l’efficacia della comunicazione del Comune di Modena
  • La conoscenza e l’utilizzo dei mezzi di comunicazione del Comune di Modena
  • Gli utilizzatori di internet e le potenzialità di questo strumento rispetto ai servizi comunali

La ricerca si è svolta tra marzo ed aprile 2009, tramite interviste telefoniche rivolte ad un campione rappresentativo della popolazione modenese compresa fra i 18 ed i 75 anni.

ico_pdf.gif Rapporto di ricerca